2025年5月23日，全国精神文明建设表彰大会在京召开，呼和浩特市第一医院获评《第七届全国文明单位》，这一殊荣是对医院精神文明建设成果的高度认可。

多年来，呼和浩特市第一医院将“以患者为中心”的理念融入城市文明的血脉，通过智慧化改造、硬件升级和服务模式创新，让市民真切感受到城市文明带来的就医变化。

01流程重塑

医院重点打造了“诊区办”智慧服务新模式，在诊间开通刷脸挂号支付、智能检查预约等功能，患者平均缴费时间缩短，检查等候时间减少60%；依托硬件升级的有力支撑，在全市三甲综合医院中率先推出“当日检查、当日出报告”的优质服务，常规检验、超声、增强CT、普通MRI检查均可实现24小时内出结果。

02模式创新

在提升服务效率的同时，医院更注重服务模式的“内核升级”。在既往多学科团队（MDT）服务模式基础上，以“专症、专病、专技”组建六个特色诊疗中心，打破学科壁垒，真正实现一站式、个体化的诊疗和帮助。

03人文赋能

医院持续深化人文关怀，患者回访中心致力于构建充满温情的诊后回访服务体系。诊疗区域的标识标线设计清晰易懂，花园布局错落有致，通过优化布局，达成绿化生态与停车功能的合理平衡，提升综合服务品质。2024年，医院荣获国家卫生健康委人口与文化中心颁发的“美丽医院”建设优秀案例称号。

荣获第七届全国文明单位，是荣誉，更是激励。呼和浩特市第一医院党委将以此为契机，不断提升医疗服务质量和水平，深化智慧医院建设，让“少排队、少跑腿、少担忧”的就医体验惠及更多群众，为守护人民群众的健康福祉贡献更大的力量。