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国考晋位升级之一科一报道|呼和浩特市第一医院提升患者就医体验之——自助储物柜

时间:2024-12-06 20:29   浏览数:次   来源:  

为了进一步提升医疗服务质量,为患者提供更加便捷、舒适的就医环境,我院近期在门诊一楼大厅增设了自助储物柜。这一举措不仅有效解决了患者就医时携带物品不便的问题,还大幅提升了患者的就医体验。

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患者如需寄存物品,只需按照储物柜上的操作指南,通过按键及扫描密码纸上的条形码,即可轻松完成存取操作。整个过程简单快捷,既不需要缴纳押金,也不需要担心物品丢失或被盗。

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为了体现人性化服务,特别设置了“小箱及大箱”,患者只需根据自己所存物品的大小,选择“大箱”或“小箱”,点击相应数字,即可完成寄存。如需结束寄存,可扫描密码纸上的条形码取走物品。

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自助储物柜的投入使用,得到了广大患者的一致好评。

许多患者表示,之前来医院看病时,由于需要携带病历本、检查单、药品等多种物品,经常感到手忙脚乱。如今有了自助储物柜,他们可以轻松地将物品寄存起来,从而更加专注于就医过程,大幅提升了就医体验。

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提升患者就医体验是我们一直追求的目标。我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断探索和创新服务模式,为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。

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